Servis talebiniz için
bize ulaşın.
Su tesisatı, gider açma ve tıkanıklık ihtiyaçlarınızda sorununuzu birlikte netleştirelim. Ankara’daki adresiniz ve ihtiyacınız için güncel servis planını telefon veya WhatsApp üzerinden görüşebilirsiniz.
Doğrudan iletişim, anlaşılır servis planı.
İlçenizi ve gözlediğiniz sorunu paylaşmanız görüşmeye başlamak için yeterli. Aktif bir sızıntı veya taşma varsa ilk olarak bunu belirtin.
Sorununuzu sözlü olarak anlatın; konumunuzu ve servis için uygun zamanı birlikte değerlendirelim.
Hemen ara →WhatsAppWhatsApp bilgi alKısa açıklamanızı iletin. İsterseniz ilgili tesisat bölümünün fotoğrafını görüşme sırasında paylaşın.
WhatsApp’ı aç →E-postainfo@ekonomiksutes724.com.trYazılı sorularınız ve servis sonrası geri bildiriminiz için bize e-posta gönderebilirsiniz.
E-posta gönder →Talebinizi birkaç bilgiyle hazırlayın.
Aşağıdaki alan, WhatsApp görüşmeniz için bir mesaj taslağı oluşturur. Göndermeden önce metni görebilir ve bilgileri değiştirebilirsiniz.
- 01 /
Konumu netleştirelim
Önce ilçe ve mahalleyi belirtin. Adrese servis planlanırken açık adres, bina girişi ve varsa blok bilgisi görüşmede tamamlanır.
- 02 /
Gözlediğiniz belirtiyi anlatın
Sorun nerede görülüyor, ne zamandır sürüyor ve başka noktalar etkileniyor mu? Önceki müdahale veya kullanılan ürün varsa bilgisini paylaşın.
- 03 /
Uygun servis zamanını görüşelim
Güncel ulaşım bilgisi konuma ve servis programına göre netleşir. Yöntem ve parça ihtiyacı, mevcut tesisatın yerinde değerlendirilmesiyle belirlenir.
İhtiyacınıza uygun başlığı inceleyin.
Birden fazla sorun yaşıyorsanız hepsini aynı görüşmede aktarabilirsiniz. Ayrı noktalarda görülen belirtiler farklı kontrol gerektirebilir.
Gider açma
Yavaş boşalma, geri tepme ve gider hattındaki akış sorunları.
Hizmeti incele →
Klozet ve rezervuar
Sürekli dolum, bağlantı sızıntısı ve kullanım sırasında görülen belirtiler.
Hizmeti incele →
Lavabo ve sifon
Lavabo altındaki damlama, bağlantı düzeni ve gider kontrolü.
Hizmeti incele →
Tamir ve montaj
Musluk, bağlantı ve yeni ürün montajı için mevcut alanın değerlendirilmesi.
Hizmeti incele →25 ilçede adrese mobil servis.
İlçenizi seçerek bölgeye ait servis bilgilerini inceleyebilirsiniz. Talebiniz, tam konum ve mevcut çalışma programı birlikte değerlendirilerek planlanır. Site veya apartman girişinde özel bir erişim düzeni varsa görüşme sırasında belirtmeniz yararlı olur.
Sık sorulan sorular
Fotoğraf göndermek gerekli mi?
Zorunlu değildir. Sorunun nerede ve hangi kullanım sırasında oluştuğunu anlatabilirsiniz. Fotoğraf göndermek isterseniz güvenli bir konumdan yalnızca ilgili tesisat bölümünü gösterin. Görüntü almak için parça sökmeyin; gereksiz kişisel bilgileri kadraja almayın.
Bu alanı doldurunca servis kaydı oluşur mu?
Hayır. Alan yalnızca bir WhatsApp mesajı hazırlar. Mesajı kontrol edip WhatsApp üzerinden siz gönderirsiniz. Servis zamanı, adres ve yapılacak değerlendirmenin kapsamı karşılıklı görüşmede netleşir.
Su akışı veya taşma devam ediyorsa ne yapmalıyım?
Görüşmenin başında durumun devam ettiğini söyleyin. Taşan gidere yeni su eklemeyin. Islak elektrikli cihazlara veya prizlere dokunmayın; riskli alana girmeden telefonla bilgi verin. Sıkışmış bir vanayı ya da bağlantıyı zorlamayın.
Servis sonrası geri bildirimimi nasıl iletebilirim?
Telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz. İşlem tarihini, çalışılan noktayı ve sonradan gözlediğiniz belirtiyi belirtmeniz görüşmeyi kolaylaştırır. Kimlik belgesi veya ödeme kartı gibi hizmetle ilgisiz bilgileri göndermeniz gerekmez.