Ankara’nın Altındağ, Akyurt, Ayaş, Bala, Beypazarı, Çamlıdere, Çankaya, Çubuk, Elmadağ, Etimesgut, Evren, Gölbaşı, Güdül, Haymana, Kahramankazan, Kalecik, Keçiören, Kızılcahamam, Mamak, Nallıhan, Polatlı, Pursaklar, Sincan, Şereflikoçhisar ve Yenimahalle ilçelerinden talep alıyoruz. İlçenizle birlikte mahalle ve konum bilginizi paylaşmanız ulaşım planını netleştirir. Merkez dışındaki adresler için yol koşulları ve mesafe ayrıca değerlendirilir.

Trafik yoğunluğuna göre takribi 30 dakikada adresinizde olmayı hedefliyoruz. Bu süre bulunduğunuz ilçeye, mesafeye, yol koşullarına ve mevcut servis programına göre değişebilir. Özellikle merkez dışındaki adreslerde güncel varış bilgisini telefon görüşmesinde paylaşırız. Servisin adrese ulaşması için verilen tahmin, tıkanıklığın açılması veya tamirin tamamlanması için gereken süreyi ifade etmez; çalışma süresi inceleme sonrasında değerlendirilir.

Evet, 7/24 Çalışıyoruz. Gece, hafta sonu ve günün diğer saatlerinde 0551 170 58 34 numarasını arayabilir veya aynı numaraya WhatsApp mesajı gönderebilirsiniz. İlçenizi, açık adresinizi ve yaşadığınız sorunu paylaşmanız servis planlamasını kolaylaştırır. Telefon görüşmesinde o andaki servis durumuna göre ulaşım bilgisi verilir; işin kapsamı ise tesisat yerinde incelendikten sonra netleştirilir.

Bulunduğunuz ilçe, mahalle, açık adres ve ulaşabileceğimiz telefon numarasıyla birlikte arızanın yerini belirtmeniz yeterlidir. Örneğin mutfak lavabosunda su biriktiğini, rezervuarın sürekli su aldığını veya lavabo altında damlama olduğunu anlatabilirsiniz. Sorunun ne zamandır devam ettiğini ve daha önce müdahale yapılıp yapılmadığını da paylaşın. Uygun açıdan çekilen fotoğraflar hazırlığa yardımcı olur; kesin değerlendirme adreste yapılır.

Evet, 0551 170 58 34 numarasına WhatsApp üzerinden fotoğraf ve konum gönderebilirsiniz. Sorunlu alanın genel görünümünü ve bağlantı noktasını gösteren net bir fotoğraf hazırlık açısından yararlıdır. Görüntü almak için parça sökmeniz gerekmez. Fotoğraf yalnızca ön bilgi sağlar; borunun iç durumu, gizli bağlantılar ve sorunun asıl nedeni gerektiğinde yerinde kontrol edilerek değerlendirilir.

Lavabo altındaki eşyaları uygun biçimde kaldırmanız, sorunlu gider veya bağlantı çevresine erişim bırakmanız yeterlidir. Aktif bir sızıntı varsa durumu telefon görüşmesinde belirtin ve güvenle erişilebilen ilgili su vanası hakkında bilgi alın. Tesisata yeni bir işlem yapmadan önce mevcut durumu paylaşın. Daha önce kullanılan bir açıcı ürün veya sökülen bir bağlantı varsa bunu da ustaya söyleyin.

Evlerin yanında apartman ve iş yerlerinden gelen su tesisatı, gider açma ve tıkanıklık taleplerini de değerlendiriyoruz. Ortak hattaki sorunlarda hangi kullanım noktalarının etkilendiğini ve sorunun kaç bölümde görüldüğünü belirtmeniz önemlidir. Ortak alan veya kapalı tesisat bölümlerine erişim gerekiyorsa ilgili kişiyle önceden görüşülmelidir. Servis planı adres, erişim koşulları ve yapılacak işin kapsamına göre oluşturulur.